1. Quais são as formas de pagamento aceitas?
Você pode pagar suas compras via Pix (com aprovação imediata) ou parcelar em até 2x sem juros no cartão de crédito.
2. As peças possuem garantia?
Sim! Nossas semijoias finas possuem 1 ano de garantia no banho. Já as nossas peças em Prata 925 legítima possuem garantia vitalícia quanto à autenticidade do metal. A garantia não cobre quebras ou mau uso.
3. As semijoias causam alergia?
Não. Todas as nossas peças são hipoalergênicas e livres de níquel, que é o principal causador de irritações na pele. Pensamos no seu total conforto e segurança.
4. Como sei o tamanho ideal do meu anel?
Criamos um passo a passo simples para você medir em casa! Basta acessar a nossa página de [Guia de Tamanhos] no menu do rodapé.
5. Qual é o prazo de entrega e o valor do frete?
O prazo e o valor variam de acordo com o seu CEP. Você pode simular essas informações na página do produto ou diretamente no seu carrinho de compras antes de fechar o pedido.
6. Como faço para rastrear o meu pedido?
Assim que o seu pedido for enviado, você receberá o código de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega passo a passo.
7. Posso trocar uma peça se não servir?
Com certeza! Se precisar realizar uma troca, você tem até
7 dias corridos após o recebimento para solicitar pelo e-mail:
[email protected]. Confira os detalhes na nossa página de
Política de Trocas.
